Aquest Llibre Blanc, amb vocació divulgativa, exposa transformacions similars en altres organitzacions, com fer la transferència de coneixement al teixit econòmic per implementar nous models de formació. Dona a conèixer quines són les millors opcions quant als cursos online, què cal impulsar i què evitar, quins encerts i errors s’han comès, i posa de relleu la innovació en la formació en línia i la millora contínua i la sostenibilitat d’aquests serveis.
La publicació vol ser un relat útil per a les decisions en processos d’e-learning i de transformació digital a les organitzacions. Aporta també diversos quadres DAFO amb oportunitats, amenaces, debilitats i fortaleses, on s’inclouen els anàlisis realitzats durant aquest temps, i l’abordatge de diferents exemples, com ara, com seguir noves tipologies de MOOCs, major efectivitat en els vídeo-cursos (vers la lectura de documents), el reforç en la comunicació interna o com treure’n profit del talent inherent a l’organització.
Veus expertes
Una trentena de veus expertes de diferents entitats i empreses, formador/es, fundadors/es i CEOs, complementen aquest relat i experiències sobre el model de formació online dins les organitzacions, entre d’altres, Jordi Pizarro, fundador de Snackson, Fernando Trujillo, de la Universitat de Granada, Cathy Moore, de Boring Training, o Donna J. Abernathy, de la revista Training&Development Magazine. Algunes de les reflexions i recomanacions són: treballar itineraris formatius sectorials, combinant diferents formats i instruments; la valoració del talent intern (el know-how) per aprofitar-lo; i crear continguts altament qualitatius en les formacions online, amb altres punts de vista i perspectives de disseny pedagògic. A més, es posen de relleu la creació de noves oportunitats en els espais de treball, l’impacte en la comunicació, la participació activa o l’aprenentatge de les aules virtuals, especialment després de l’inici de la nova realitat que ha portat la Covid-19.
El llibre inclou també una perspectiva de l’evolució de la formació digital dels serveis de l’agència municipal de promoció econòmica, atès que és en els darrers anys quan el consum de formació online experimenta més creixement. Per exemple, el Cibernàrium de Barcelona Activa compta amb més de 120 cursos online equivalents a 520 hores de formació, i en els darrers 4 anys hi han hagut 170.000 inscripcions.
Gestionar i acompanyar el canvi
Félix Ortega, director general de Barcelona Activa, ha declarat “que Barcelona Activa ha fet una aposta en la digitalització dels seus propis serveis perquè es pugui extrapolar el seu exemple i adaptar a altres organitzacions i entitats, un procés que continua obert i en constant evolució”. Així mateix, ha recordat que “la digitalització de les formacions de l’agència ha permès, durant el temps de pandèmia, triplicar les persones que s’han format a través dels seus cursos, i les eines digitals arriben també a l’atenció emprenedora, amb nous serveis que permeten fer diagnosi online inicial a cada start-up, i al món de l’empresa, amb una Oficina d’Atenció a les Empreses molt digitalitzada que agilitza les gestions empresarials”.
A la presentació del nou manual, han participat l’Àrea Metropolitana de Barcelona i la Diputació de Barcelona que han explicat les seves experiències en l’àmbit de la digitalització dels seus serveis. La directora de l’Agència de Desenvolupament Econòmic de l’AMB, Anna Hernández, ha posat l’exemple de la plataforma InfoPAE, una eina de consulta digital desenvolupada per l'AMB i l'empresa Nexus Geographics que reuneix informació detallada i permanentment actualitzada sobre els polígons d'activitat econòmica que hi ha al territori metropolità.
Per la seva part, Trinidad Molina, gerent de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació de la Diputació de Barcelona ha compartit la seva experiència en la digitalització de les 1.700 activitats formatives que ofereix anualment la direcció de Serveis de Formació a més de 300 entitats i 46.000 empleats públics. Des del Gabinet d’Innovació Digital, a més, s’acompanya a la transformació digital dels ajuntaments amb menys de 5.000 habitants i finalment s’ha fet incís en l’aposta de la corporació perquè la tecnologia sigui un instrument creador d’oportunitats amb el projecte transformador “Treball, Talent i Tecnologia”.
L’edició de la publicació s’ha finançat amb fons europeu FEDER. Les organitzacions poden demanar exemplars del Llibre Blanc a través del canal de contacte de Barcelona Activa barcelonactiva@barcelonactiva.cat o bé descarregar-lo des del web.
Si (
No(
